وظيفة للعرب في امريكا عمل من المنزل خدمة عملاء مطلوب ممثل خدمة العملاء عن بعد للعمل من المنزل في ببو الأمريكية هل تبحث عن عمل من المنزل ؟ انضم إلى العديد من ممثلي خدمة العملاء الذين يعملون معنا حاليًا ومعظمهم يفعل ذلك من منازلهم المريحة نحن نبحث عن مندوبي خدمة عملاء لديهم شغف لتقديم خدمة عملاء مذهلة .
تفاصيل الوظيفة
_ المرتب : 13 دولارًا – 14 دولارًا للساعة
_ التأمين على الأسنان
_ جدول مرن ومتعاون
_ أجازة مدفوعة
_ تدريب مدفوع الأجر
_ تأمين الرؤية
_ العمل من المنزل
_ الوردية 8 ساعات دوام كامل
_ وردية نهارية
_ وردية مسائية
_ العمل من الإثنين إلى الجمعة
_ تدريب مدفوع الأجر
_ توافر عطلة نهاية الأسبوع
مسؤوليات ممثل خدمة العملاء
_ إدارة المكالمات الواردة
_ تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا
_ بناء علاقات وثقة مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
_ تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة
_ تلبية أهداف المبيعات الشخصية / فريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات
_ التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية المتابعة لضمان الحل
_ احتفظ بسجلات لتفاعلات العملاء وقم بمعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات
_ اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات
متطلبات الوظيفة
_ خبرة في دعم العملاء أو تجربة كممثل لخدمة العملاء
_ مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط
_ توجه العميل والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
_ مهارات الاتصال والعرض ممتازة
_ القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال
_ شهادة الثانوية
_ادخال البيانات
للتقدم للوظيفة من هنا